把社区工作当作神圣使命

延庆县大榆树镇社区社会工作者马里

2018-09-07 11:19

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自加入社工这支队伍,马里一直以饱满的工作热情、奋发有为的精神投入到自己心爱的社区服务工作中,得到了社区干部群众的一致好评。

服务居民  无私忘我

到大榆树镇社区工作以来,马里始终兢兢业业、无私忘我地为社区居民服务。记得2012年“11·3”暴雪突袭延庆时,大儿子才六岁,他的爱人正在待产,自然灾害来临,妻儿需要照顾,他完全有理由申请在家照顾家人。可灾情就是命令,面对突如其来的雪灾,家中的事再大也是小事,百姓的事再小也是大事。他一刻也没犹豫,立即徒步奔赴六公里外的社区服务站,协同机关干部一起深入到各村、企事业单位和受灾小区了解情况,为受灾群众送去米面和棉被,并和应急队员一起踩着一米多深的积雪,徒步进山援救困在山里的养殖户。

一路上又冷又滑,积雪覆盖了原有的路,他们边趟雪寻路边艰难前行,没有路就用随身携带的铁锹临时挖路,边走边挖、边走边滑,他们已经记不得摔了多少跤,脸冻得通红,手脚麻木,可是他们谁也没退缩,硬是把困在山里的老夫妻背出了山,送到了安全的地方。

抗雪救灾的那些天,马里始终奔走于服务基层干部群众的一线,领导们考虑他家中的特殊情况,要调整他负责内业,他却说:“现在是正需要用人的时候,我年轻,力气大,还是多做些下乡的工作吧。”就这样,他始终奔走于服务群众的一线,用实际行动诠释了社工助人的深刻含义。

为民服务  扎实练功

日常工作中,马里时刻牢记工作职责,把“建设和谐社区、贴心服务百姓”作为工作中坚持不懈的努力方向。对于申请红十字大病困难人员,认真收集、审核资料,入户摸排情况,及时上报。

业余时间,他刻苦学习社区工作、心理咨询、财务会计等相关业务理论知识,积极参加各种理论培训,考取了助理社会工作师、国家三级心理咨询师、一级社会体育指导员、会计从业资格证等多项职业资格。

由于大榆树镇社区是新成立的,一些工作项目、内容前所未有,没有可借鉴的经验,马里就要通过不断摸索,慢慢积累经验,掌握各项惠民政策。为了让大家了解这些政策,他主动请缨进入大榆树镇“惠民政策宣讲团”。找来各种理论和农村社区管理相关文件,一遍遍读,一遍遍看,仔细解读政策,认真提炼内容,编成简单精炼、通俗易懂的宣讲稿,利用晚上农闲时间,奔走于镇内各村和基层社区,宣讲解读一些与群众生产生活密不可分的政策理论、办事程序,这种坐到群众家门口与群众面对面的交流沟通,深得赞许,被百姓称为“贴心服务”。

为民解忧  事无巨细

在乡镇工作过的人都知道,加班加点、没有周末和节假日是常有的事。马里到大榆树镇工作的几年中,他从不因自己的事耽误工作。为群众服务,解决各种事物,不分巨细,始终把群众的小事当成自己工作的大事。记得一次在南红门村宣讲时,一位村民借着酒劲儿闯进了会场,说村干部故意刁难他,家里困难不给他办低保。他气势汹汹,谁劝也不听。村干部认为他喝酒了,说不清楚,等酒醒了再说,然而这位村民却认为是村干部没理,不敢当着大家的面进行对质,双方僵持不下。马里看到这里,向村干部了解情况后,赶快给这位村民沏了一杯热茶,请他坐下来,给他讲起办低保的条件和程序,然后一点点给他分析情况,到最后一语道破他隐藏的事实,说出了他因为刚刚得到了一笔租地补偿款,远远超出了最低生活保障金范围,所以坚决不能办低保,最终这位村民不好意思地退出了会场。

像这样的事,马里和他的同事们经常遇到,马里始终坚守着一名社区工作者的认真和执着,把做好每件小事当成温暖民心的头等大事。几年间,马里成为了一名经验丰富、业务过硬的专业社工,更在用他青春的激情和汗水践行社工誓言,用一颗温暖的社工心在平凡的工作岗位上书写着他的社工之路!

责任编辑:伏梦滢(QV0026)