通州区梨园镇金侨时代社区人民调解委员会

2018-10-26 16:37

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姓名:通州区梨园镇金侨时代社区人民调解委员会

简要事迹:

金侨时代调委会成立于2007年1月,占地面积0.202平方公里,管辖6个小区,约4925户,常住人口10800人左右,其中流动人口占70%。人口房屋结构复杂,住房由(商品房、安置房、公租房、小产权房、单位福利房)组成。调委会由4名党员6名入党积极分子组成,均有高中以上文化,调委会结合实际,认真制定工作方案,深入开展矛盾纠纷化解活动,建立健全社区人民调解信息网络,组织发动社区党员、楼栋组长、楼门长、居民代表、网格长等调解信息员参与到民间纠纷的排查和调解,充分发挥他们的作用,做到有矛盾早发现,早化解,不激化,不反复,努力把问题解决在基层,杜绝出现因矛盾纠纷激化而影响社区安全稳定的事件。2012年规范化调委会申报成功。2017年荣获“全国模范人民调解委员会”称号。

详细事迹:

金侨时代调委会成立于2007年1月,占地面积0.202平方公里,管辖6个小区,约4925户,常住人口10800人左右,其中流动人口占70%。人口房屋结构复杂,住房由(商品房、安置房、公租房、小产权房、单位福利房)组成。调委会由4名党员6名入党积极分子组成,均有高中以上文化,调委会结合实际,认真制定工作方案,深入开展矛盾纠纷化解活动,建立健全社区人民调解信息网络,组织发动社区党员、楼栋组长、楼门长、居民代表、网格长等调解信息员参与到民间纠纷的排查和调解,充分发挥他们的作用,做到有矛盾早发现,早化解,不激化,不反复,努力把问题解决在基层,杜绝出现因矛盾纠纷激化而影响社区安全稳定的事件。2012年规范化调委会申报成功。2017年荣获“全国模范人民调解委员会”称号。

一、加强人民调解委员会组成人员队伍建设 

金侨时代社区调委会主要工作人员的10人中,调解员均为高中及高中以上学历,调委会成员能按时参加镇调解员培训班,认真学习党的各项路线、方针、政策,努力提高政治业务素质,并且热心人民调解工作,急群众之所急、想群众所想。为广大群多众办好事、实事,在群众中威望很高。同时,通过专业学习和培训,提高调解人员的工作积极性,增强工作责任意识,切实提高矛盾纠纷调处的质量和效果。根据社区调解工作的需要,调解场所是单独设置,门外有调委会名称和标牌,室内的悬挂统一的调解标识。并将调解员名册上墙,办公桌、椅、书柜、档案柜、电话、电脑配备齐全,并设有调解员和当事人桌牌。

二、建立建全矛盾纠纷排查调处机制 

调委会组织每月定期排查矛盾纠纷及隐患1-2次,每季度组织一次对民间纠纷的集中排查活动,有针对性地做好民间纠纷的专项治理和预防工作。对排查出的问题,能化解的及时主动化解,不能解决的如实有关部门报送,力争变“事后处理”为“事前化解”,变“被动调处”为“主动预防”。我社区的民调工作从建立之初就实行了岗位分工责任制,明确了责任分工和每名主要人民调解员的责任范围,建立了档案管理制。定期组织开展矛盾纠纷排查化解工作,特别是在“两会”期间、重大活动、重要节日、社会敏感期等对安全稳定有特殊要求的时期开展了矛盾排查化解活动。组织发动社区党员、楼栋组长、楼门长、居民代表、志愿者等,进行巡逻排查。结合调解工作的开展,要有针对性地宣传有关法律法规,增强纠纷当事人和广大人民群众的法律意识,引导广大百姓遵纪守法,通过合理合法的途径反映问题,维护自身合法权益。在调解中坚持情、理、法的统一,对纠纷当事人教之以行,动之以情,晓之以理,明之以法,调和化解矛盾。

三、注重工作方式方法,规范调解程序,依法化解矛盾纠纷

一是调解员介入快、调处快。近年来矛盾纠纷因预防工作机制健全而大量减少,但是一旦发生纠纷调解员会第一时间赶到矛盾纠纷现场,及时调解纠纷,预防纠纷激化和转化工作,也为调处工作创造条件。既方便了群众,也赢得了群众的信任,群众有了纠纷便去调委会寻求调解。 

二是充分发挥各方调解力量,形成调解合力。调委会积极动员社区内德高望重的社区骨干人员、积极分子和社区的“网格长”来担任纠纷信息员和义务调解员,有时主动邀请当事人的知心朋友、亲人参与调解,来减少纠纷的调解难度。从而提高调解成功率和调解质量,也为督促双方当事人认真履行调解协议提供保证。

三是把法律宣传贯穿于民事调解的全过程。调委会在民事调解中通过法律知识的宣传,使纠纷当时人和旁听群众的法律意识不断提高,不但有效化解了矛盾纠纷,也有效地预防了类似纠纷的再发生。 

四是在民事调解中坚持法治与德治宣传相结合。社区调委会在民事调解中,注重依法调解与社会主义精神文明建设、社会主义道德教育相结合。通过动之以情、晓之以理的说服教育,重视道德规范,依靠社会舆论,依靠人的良知,用基本的道德观念去规劝、疏导和教育来达到依法化解纠纷的目的。 

五是因地制宜,认真做好民事纠纷调解工作。调委会成员都是土生土长的本地人,对当地风俗习惯、纠纷当事人双方老一辈是否有隔核、事件发生起因、发展趋势都有很强的预见性,制定的调解方案都容易被当事人双方所接受,因此在依法调解化解纠纷中,他们因事因人采取不同的方式,有时会对当事人先进行批评教育,有时采取耐心细致的说服教育,有时则毫不留情揭示纠纷产生的根源,而后才采取不同的调解方式。总之一旦纠纷化解,当事人双方对调解员十分感激,要求调解员去他家坐坐,喝杯水,谈谈家常,表示感谢。

金侨时代社区调委会建立健全了调解组织和各项制度,调解组织能够充分发挥职能作用,定期排查矛盾纠纷,使每一起纠纷都能得到及时正确地处理,使矛盾纠纷化解在萌芽状态,确保了辖区的安定团结,为镇域经济和社会发展奠定坚实的基础。社区调委会立足抓早、抓小、抓苗头,对辖区发生的纠纷情况底数清、情况明。每年调解的纠纷均要达到30件以上,成功率为99%,疑难复杂矛盾纠纷调解成功率较高,近两年没有因民间纠纷激化和民转刑案件的发生,为有效维护社会稳定贡献了力量。

责任编辑:伏梦滢(QV0026)