荣华街道卡尔百丽社区爱心门铃志愿服务队

敲响爱心门铃 热心服务老人

2018-12-03 10:35

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重阳节之际爱心门铃志愿者们将社区内行动不便的老人用轮椅推到博大公园秋游

荣华街道卡尔百丽社区爱心门铃志愿服务队

简要事迹:

荣华街道卡尔百丽社区爱心门铃服务站从组建至今已有十年时间,通过不断探索方式方法,完善志愿服务内容,广泛动员社会组织参与,现已形成良好的志愿服务体系,随着老年人生活需求的变化,从最初为社区老年人提供上门问候、照顾日常生活、陪伴聊天、开展心理辅导等服务,现已将服务内容扩展到为老提供日常护理、举办文艺汇演、开展便民服务等多方面,做到让老年人“五不出区”,即买米买菜、读书看报、体育健身、文化娱乐、老人就餐不出社区,已打造成老年人的“欢乐之家”、社区弱势群体的“温馨港湾”。如今,社区里有60余位孤寡、空巢、病弱老人已与“爱心门铃”志愿者“一对一”结对子,经常性的老年服务已扩大至社区里的150余位老人。

详细事迹:

荣华街道卡尔百丽社区始终以“高高兴兴过日子,和和气气出邻居”为宗旨,精心打造特色社区,共创文明家园。社区有一支活跃在高龄、空巢老人当中的爱心团队——爱心门铃志愿服务队,该队是以社区党支部、团支部为依托,以党员志愿者、青年志愿者和社区志愿服务队伍为基础,以关心照顾社区高龄、空巢、病弱老人为己任,广泛普及志愿服务理念,引导社区居民关注、支持和参与,采取社区党员、志愿者与老人结对子的关爱方式,用自己的爱心托起老人幸福的晚年。

2007年,开发区生活区几个楼盘刚刚建立,入住率很低,邻里之间互不熟悉,卡尔百丽社区党支部书记公静波发现,社区居住许多“空巢老人”,经常独自一人或老两口在家,一些老年人生活单调乏味,常常坐在楼门前发呆。她看到眼里,急在心里,于是她开始思考能为这些老年人做些什么。

她首先组织工作人员将社区空巢老人的家庭住址、电话号码、年龄及子女情况等相关资料进行收集整理,然后采取“承包”制,按组分配给工作人员,每人每周给自己“承包”的老人们打电话嘘寒问暖,持续一段时间后,大家觉得打电话问候见不着人不够真切,也不能为老年人解决实际问题,于是她与社区的老党员商量,决定成立一个以党员为骨干的一对一的志愿团队,主动上门帮扶社区空巢老人,按响门铃,送上爱心,“爱心门铃”志愿服务队正式成立了。

为了让老年人迅速、便捷、详细地了解社区服务的内容与服务项目,志愿服务队专门制作了便民服务栏张贴到楼道,并将与居民生活息息相关的商业网点电话公布在醒目位置,小区内建立了便民菜点,成立了老年餐桌,切实解决老年人实际需求。同时结合不同老年人群的兴趣爱好和精神文化需求,为老年人搭建了文化娱乐平台,丰富老年人的精神文化生活,成立了社区合唱团、舞蹈队等多种老年文化团体;每逢新年、春节、中秋、重阳等传统节日举办文化演出,组织老人过节联谊;创办社区艺术节、邻里节活动,组织帮助高龄老人、残疾老人观看演出。

志愿队还以健全完善为老服务为抓手,实行“一对一”或“多对一”的服务模式,积极提供包户、定期、接力式志愿服务,不断提高关爱空巢老人综合服务能力。定期到老年人家中敲门问候,照顾老人日常生活,提供生活服务;定期陪老人聊天交流,开展老人心理疏导,提供精神服务;每逢民间传统节日,陪老人过节联谊,夏至为老人们包饺子,冬至为老人们织围巾,提供亲情服务;定期为老人体检,建立健康档案,提供保健服务;听取老人有关问题的反映,依法进行调节,提供法律服务;组织志愿者为老人打扫卫生,定期帮助不能自理的老人洗澡、理发,宣传应急处置知识,落实突发事件防范措施,接送失智老人,提供应急服务。

爱心门铃服务站从组建至今已有十年时间,通过不断探索方式方法,完善志愿服务内容,广泛动员社会组织参与,现已形成良好的志愿服务体系,随着老年人生活需求的变化,从最初为社区老年人提供上门问候、照顾日常生活、陪伴聊天、开展心理辅导等服务,现已将服务内容扩展到为老提供日常护理、举办文艺汇演、开展便民服务等多方面,做到让老年人“五不出区”,即买米买菜、读书看报、体育健身、文化娱乐、老人就餐不出社区,已打造成老年人的“欢乐之家”、社区弱势群体的“温馨港湾”。如今,社区里有60余位孤寡、空巢、病弱老人已与“爱心门铃”志愿者“一对一”结对子,经常性的老年服务已扩大至社区里的150余位老人。该服务队曾荣获2015年北京市“首都学雷锋志愿服务岗”、2017年“首都学雷锋示范金牌项目”荣誉称号。

在“爱心门铃”志愿服务队的感召下,越来越多的企业和群体也加入到社区为老服务中来,辖区康复医院主动到社区为老人义诊,椿萱茂老年公寓定期为行动不便的老人上门洗澡,24集有机蔬菜、都乐水果等公司也把新鲜蔬菜水果送到社区,让社区老人享受服务发展成果,充分感受社会关爱,提高社区老年人晚年生活质量,提升幸福指数。

责任编辑:陈玲玲(QV0030)