张京平

2019-01-04 15:18

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姓名:张京平

简要事迹:

张京平,女,1963年4月16日生人,55岁,群众身份,原北京电力电容器厂职工,2004年到2011年,张京平应聘到富华大厦员工餐厅,担任领班一职。2011年2月,经人介绍,张京平加入劲松街道公共文明引导员队伍。当年6月,张京平因出色的表现被任命为公共文明引导员地铁队长,管理国贸、双井、劲松三站共30名引导员。2014年,张京平任劲松中队副中队长,并一直担任至今。2015年、2016年,张京平连续获得了市级文明排队引导之星和环境秩序维护之星荣誉称号,2018年,张京平在“金葵朝阳”评选活动中荣获“优秀平安守护志愿者”称号。

详细事迹:

张京平,女,1963年4月生人,55岁,原北荣集团职工,2011年加入劲松街道公共文明引导员队伍,任劲松中队中队长。7年来,在她的带领下,劲松公共文明引导员队伍素质日渐提升,站台秩序越来越规范。提起劲松,张京平总是一脸的自豪:“我们的站台现在可是优秀站台呢!”可又有谁知道这荣誉的背后,承载了多少汗水与辛酸。

手挽手,筑成人形排队线

    打碎牙,苦往肚里咽

张京平回忆起初来站台的时候,秩序特别乱,上车的乘客一拥而上,老年人在高峰时段根本就别想上车。张京平嘴说干了,嗓子喊破了,仍然不见效果,经过一番商量,引导员们手拉着手,形成人形屏障,强制让乘客排队。为这,张京平没少吃苦。

一天,张京平正在站台上维护秩序,只见一名男士横冲直撞的就站到了队伍的最前面,张京平见状立马上前劝说,这位乘客不但没有听,反而瞪了她一眼。张京平没有泄气,继续劝说。可乘客继续骂骂咧咧不听劝,张京平没放弃,她知道作为引导员碰到这种事是常事,坚持柔性引导。但没想到的是,这位乘客突然举起拳头照着她的脸就是一拳……面对突然的袭击,张京平顿时不知所措。所幸在其他乘客的帮助下,这位行凶的乘客被制止,110也来到了现场。在警察的批评教育下,这位乘客终于承认了错误,张京平没有继续追究下去。但就是在这场事件中,张京平的牙齿被打坏了,至今,她的一颗门牙都是灰色的。

深夜加班施划排队线

    身体虽苦,心甘甜

劲松街道共有10个公交站台,最少的有四条线路,最多的有13条,合计共有86条之多,公交车每天经过上百辆,乘客达上万人。经过车辆的碾压、乘客的踩踏,加上风吹日晒,站台的停车线和排队线很快就模糊了。为了方便公交车停靠站、乘客上车,每隔一段时间,张京平都会带领队员避开高峰时段,利用晚间下班时间,拎着油漆桶,在昏暗的路灯下一条条地描画着停车线、排队线,这一画通常都得一个通宵,但第二天早上,张京平又出现在了工作岗位上。看着她憔悴的脸色,队友们都很担心,劝她回去休息休息,她摆摆手笑着说:“这算啥,以前人手少的时候,我们画两三个晚上呢!看现在车辆停的多规矩、乘客排的多整齐,咱们的辛苦没白费!”

为团队,不辞辛苦

    挨个送水解酷暑

众所周知,引导员的工作是个苦差事,无论寒冬酷暑、风雨交加,引导员们都必须坚守在站台上,为了让队员们鼓起劲、站好岗,张京平每天都去巡查,有问题当场指出更正,坚决杜绝懈怠松散之风。严格的管理并没有妨碍她还是一位贴心的大姐,炎热的夏天,引导员们在毫无遮挡的站台上满头是汗、满脸通红,张京平看在眼里,疼在心里。于是,一到夏天,张京平经常自掏腰包,提着二三十瓶矿泉水,辗转十多个站台、五六公里的路程,虽然累得有点脱力,但她始终微笑着向每位队友道一声“辛苦了!”,看着队友们露出的笑容和重新抖擞的精神,张京平觉得一切都是值得的。她常说:“只有你真正付出了,才会有人信服你,你的队伍才会真心拥护你。”

  检查途中不幸遇车祸

    为工作带伤坚守一线

记得在一次查岗的路上,张京平正想通过绿灯,突然身后窜出来一辆小轿车,把她撞倒在地。经检查发现胳膊骨折了,腿也被撞伤了。但想到正在筹备中的引导员队伍成立15周年纪念活动,张京平急得上火,在家人的强烈要求下,不得已在家休养了一个星期。等腿上的伤一轻,她又回到了工作岗位。最后的结果是,那只受伤的手吊了足有三个多月,至今还有一个手指不灵活。

在队员眼里,她是以身作则、克忠职守的中队长;在乘客眼里,她是公共文明的守护者、精神文明的传播者。近年来,在张京平的带领下,劲松中队的好人好事多了、站台秩序好了,劲松桥东东行站荣获了“优秀站台”的荣誉称号,在2017年7月份还有幸参加了《朝阳群众》宣传片拍摄,11月份有幸成为贵阳文明办参观调研文明引导工作点,张京平本人也连续获得了市级文明排队引导之星和环境秩序维护之星荣誉称号。

张京平表示:“荣誉只能代表过去,今后,我要继续发挥好星级文明员的模范带头作用,时刻牢记引导员的誓言,带领引导员们为乘客服好务,宣传好文明出行正能量,让柠檬黄的风采成为首都更亮丽的一道风景线,为建设文明和谐社会贡献自己的力量。”

责任编辑:王星星(QV0009)

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